Scegliere una web agency vuol dire affidare a qualcuno tra 1.200 e 20.000 € e, soprattutto, il modo in cui i clienti ti troveranno nei prossimi anni. Il problema non è trovare un’agenzia — a Milano ce ne sono centinaia — ma confrontarle: i siti si somigliano, i preventivi no, e le promesse sono tutte uguali.
Questa guida la scrive una web agency, quindi leggila per quello che è: la lista dei controlli che faremmo noi se dovessimo comprare un sito. Sono verifiche che puoi fare da solo, in pochi minuti, su qualsiasi agenzia — compresa la nostra. Se prima vuoi capire cosa fa esattamente un’agenzia: web agency: cos’è e cosa fa.
Prima di cercare un'agenzia: tre cose da chiarire
- Cosa deve fare il sito. Portare richieste di preventivo, vendere online, far trovare un negozio in zona: ogni obiettivo chiede un progetto diverso. “Un sito bello” non è un obiettivo.
- Quanto puoi spendere. Con una fascia chiara si confrontano preventivi comparabili: nelle guide quanto costa un sito web e quanto costa un ecommerce trovi le cifre di mercato 2026 e i nostri “a partire da”.
- Cosa hai già. Testi, foto, logo, un sito vecchio, un dominio: cambiano tempi e prezzo, e un’agenzia seria te lo chiede alla prima telefonata.
I 10 controlli per scegliere una web agency
1. I siti in portfolio esistono ancora e sono veloci
Apri tre siti del portfolio e passali su PageSpeed Insights (è gratis): sotto 70 su mobile, o con siti non più online, qualcosa non torna. Un’agenzia che cura i propri lavori li tiene aggiornati.
2. Ci sono risultati, non solo screenshot
Un portfolio di immagini dice poco. Chiedi un numero: visite, richieste, vendite. Per esempio, il sito del Centro Polispecialistico Pacini che seguiamo riceve oltre 58.000 sessioni all’anno e 60–70 richieste di prenotazione a settimana (leggi il caso studio). Se l’agenzia non ha nemmeno un caso con un dato, non misura quello che fa.
3. Chi lavora davvero al tuo progetto
Chiedi il nome del referente e chi sviluppa: interno o subappalto? Il commerciale che ti convince e la persona che poi ti risponde alle email dovrebbero essere la stessa, o almeno conoscersi.
4. Il preventivo ha le voci, non solo il totale
Pagine, testi, SEO, formazione, dominio, hosting, assistenza: ogni voce scritta, con “compreso” o “a parte”. Nella guida ai prezzi trovi i 5 errori più comuni nel leggere un preventivo.
5. Il sito è tuo: dominio, hosting e accessi intestati a te
Il controllo più importante e il più ignorato. Dominio registrato a tuo nome, hosting con accesso tuo, credenziali di WordPress da amministratore, Google Search Console e Analytics sul tuo account. Se il fornitore chiude o litigate, il sito resta a te.
6. Cosa intende per “SEO”: di base o avanzata?
La SEO di base — title, meta description, URL e testo di ogni pagina ottimizzati su una parola chiave — deve essere compresa nel sito. La SEO avanzata (più parole chiave, contenuti nuovi, link building, ottimizzazione continua) è un altro lavoro, con un altro preventivo: diffida di chi le confonde, in un senso o nell’altro.
7. Cosa succede dopo la consegna
Aggiornamenti, backup, sicurezza, piccole modifiche: chi le fa, a quanto, per quanto tempo. E la formazione: devi poter cambiare un testo o un prezzo senza chiamare nessuno.
8. Tempi scritti, con una data
“Circa un mese” non è un tempo. Un preventivo serio ha una data di consegna e le fasi in mezzo; e ti dice cosa serve da te (testi, foto) per rispettarla.
9. Recensioni vere e clienti contattabili
Recensioni Google con nomi e date, non solo loghi. Chiedi di poter sentire un cliente: chi lavora bene lo permette volentieri.
10. Come ti parla prima di firmare
Risponde in tempi ragionevoli? Fa domande sul tuo lavoro o parla solo del suo? Spiega o usa sigle? Il modo in cui ti tratta quando sei un potenziale cliente è il massimo che avrai dopo.
Web agency, freelance o fai da te: le differenze vere
| Fai da te (Wix, Shopify) | Freelance | Piccola web agency | Grande agenzia | |
|---|---|---|---|---|
| Costo di un sito vetrina | abbonamento 15–50 €/mese | 500 – 3.000 € | 1.200 – 5.000 € | 5.000 € in su |
| Chi risponde | nessuno | una persona | referente unico + team | account manager |
| Se il progetto cresce (e-commerce, SEO, ads) | ricominci | dipende dalle sue competenze | copre tutto internamente | copre tutto, a prezzi di struttura |
| Rischio | tempo perso, sito invisibile | ferie, malattia, cambio lavoro | basso | basso, ma sei un cliente piccolo |
| Ha senso se | vuoi provare un’idea | budget minimo e progetto semplice | attività locale o PMI che vuole clienti | azienda strutturata con budget continuativo |
Non c’è una risposta giusta per tutti: per un’attività che vive di clienti in zona, il rapporto tra costo e attenzione ricevuta è quasi sempre migliore con una piccola agenzia; per un progetto da 50.000 € con integrazioni aziendali serve una struttura grande.
Segnali d'allarme: quando cambiare agenzia prima di iniziare
- “Sito professionale a 299 €”: è un template con il tuo logo, senza testi né SEO. Dopo un anno lo rifai.
- Canone mensile obbligatorio per anni senza poter portare via il sito.
- Dominio e hosting intestati all’agenzia “per comodità”.
- “Primi su Google in 30 giorni”, garantito: nessuno può garantirlo, nemmeno Google.
- Nessun accesso a Search Console e Analytics: non puoi vedere come va il tuo sito.
- Portfolio senza link ai siti o con siti che non esistono più.
- Preventivo in una riga, senza voci.
- Pressione a firmare subito: “l’offerta scade domani”.
Le domande da fare al primo incontro
- Avete lavorato con attività come la mia? Posso vedere il sito e sentire il cliente?
- Chi sarà il mio referente e chi sviluppa?
- Cosa è compreso nel prezzo e cosa no?
- Dominio, hosting e accessi saranno intestati a me?
- La SEO di base è inclusa? Cosa fate esattamente?
- Quando sarà online e cosa vi serve da me?
- Cosa succede dopo: assistenza, aggiornamenti, formazione, a quale costo?
- Come misuriamo se il sito funziona?
Stampala e portala all’incontro: le risposte, e il modo in cui arrivano, ti dicono quasi tutto.
Agenzia locale o a distanza?
Un sito si può fare benissimo a distanza; quello che cambia è il rapporto. Con un’agenzia vicina ti incontri in ufficio, fai le foto in azienda, chiami quando serve. Noi siamo a Carugate, alle porte di Milano, e seguiamo di persona aziende e professionisti di Milano, Monza, Cernusco sul Naviglio, Vimercate, Segrate, Cologno Monzese e Sesto San Giovanni; con chi è lontano lavoriamo in videochiamata, con lo stesso referente.
Come rispondiamo noi ai 10 controlli
Non ti diciamo “scegli noi”: ti diciamo come ci puoi verificare. I siti che abbiamo fatto sono nel portfolio, con i link; i prezzi “a partire da” e cosa includono sono pubblici nelle guide; dominio, hosting e accessi sono intestati a te dal primo giorno, con un anno di dominio e spazio web compreso; la SEO di base (title, meta, URL e testi su una parola chiave per pagina), la scheda Google Business Profile e la formazione fanno parte di ogni progetto, mentre la SEO avanzata ha il suo preventivo; il referente è uno solo, dalla prima telefonata all’assistenza.
Il primo passo è un’analisi gratuita del tuo sito attuale e dei tuoi concorrenti, con risposta entro 24 ore. Chi siamo lo trovi nella pagina della nostra web agency a Milano.
Domande frequenti sulla scelta di una web agency
Come capire se una web agency è affidabile?
Controlla che i siti in portfolio siano online e veloci, che ci siano risultati misurabili e recensioni con nomi e date, che il preventivo abbia le voci e che dominio, hosting e accessi restino intestati a te. Sono verifiche che puoi fare da solo prima di firmare.
Meglio una web agency o un freelance?
Un freelance costa meno ed è una persona sola; una piccola agenzia ha un referente unico e un team che copre sito, SEO e pubblicità, a costi vicini. Una grande agenzia ha senso per progetti strutturati con budget continuativo.
Quanto costa una web agency?
Per un sito vetrina di 5 pagine da noi si parte da 1.200 €, per un e-commerce da 2.500 €; sul mercato le fasce vanno da 800 a 5.000 € per un sito vetrina e da 2.500 a 15.000 € per un e-commerce. Le cifre complete sono nelle nostre guide ai costi.
Meglio una web agency locale o nazionale?
Il lavoro si può fare a distanza; con un’agenzia vicina hai incontri di persona, foto in azienda e un rapporto più diretto. Conta più la qualità del lavoro della distanza, ma per un’attività locale la vicinanza aiuta.
Cosa deve contenere il preventivo di una web agency?
Le voci comprese e quelle a parte (pagine, testi, SEO, formazione, dominio, hosting, assistenza), la data di consegna, le modalità di pagamento e, nero su bianco, che dominio, hosting e accessi sono intestati al cliente.
Vuoi verificare noi?
Raccontaci cosa fai e cosa ti serve: ti rispondiamo entro 24 ore con un’analisi gratuita e un preventivo con le voci in chiaro. Telefono, WhatsApp o il modulo qui sotto.
